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ISO20000是世界上第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準 ，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎 。該標準定義了一套全面的 、緊密相關的服務管理流程 。
ISO20000概況
ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準 ，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎 。該標準定義了一套全面的 、緊密相關的服務管理流程 。
ISO20000認證流程
企業為什麼要通過ISO20000認證？
1. 達到世界公認的領先的IT服務管理標準 ，確保為客戶提供有效的 、可靠的IT服務；
2. 通過提供穩定優質的IT服務提高公司業務的行業競爭力；
3. 使信息技術和信息安全的決策與公司主營業務戰略保持一致；
4. 管理並降低遭遇的風險；
5. 管理並降低IT成本；
6. 更加快速的實施變更 ，是變化成為計劃；
7. 更可靠的IT服務 ，增加客戶滿意度；
8. 與供應商和合作夥伴建立緊密的合作關係 ，共同為您的客戶提供服務 。
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山東省第一家認證機構
山東省證書保有量連續第一名
中國認證認可協會理事單位
中國節能協會碳中和專業委員會副主任委員單位
中國六西格瑪委員會會員單位
全國檢驗檢測認證職業教育集團專委會主任單位
青島市檢驗檢測認證協會副會長單位
青島市節能協會碳中和專業委員會主任單位
2003年成立 ，山東省第一家認證機構 ，認證數量連續保持第一
CNAS認可 ，證書廣泛採信 、高度認可 。
寬領域 、廣範圍 ，一站式服務能力強 。
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總部地址 ：山東省青島市高新區竹園路2號
認證中心 ：山東省青島市市南區東海西路15號英德隆大廈21樓
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